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Produits en stock : Expédition sous 2-3 jours ouvrables après réception du paiement.
Précommandes : Livraison estimée indiquée sur la fiche produit. Le client en est informé par email dès que la marchandise est disponible.
Retrait concert : Disponible dès le prochain concert après la commande. Une liste des concerts à venir est envoyée par email.
Politique de retours
Droit de rétractation
Vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Conditions de retour
- Article dans son état d'origine, non utilisé
- Emballage intact et d'origine
- Ticket de caisse ou preuve d'achat joint
- CD/Vinyles : cellophane non retiré pour les articles neufs
Procédure de retour
- Envoyez un email à contact@dandyshoes.be avec votre numéro de commande
- Emballez soigneusement l'article dans son emballage d'origine
- Envoyez à l'adresse qui vous sera communiquée par email
- Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception du retour
Note : Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme.
Spécificités des précommandes
Les articles en précommande (vinyles, éditions limitées) ont des conditions spécifiques :
- La date de sortie est indicative et peut être modifiée
- Vous serez informé par email de toute modification de date
- Possibilité d'annulation et remboursement jusqu'à 7 jours avant la date de sortie
- Le paiement peut être différé ou encaissé selon les conditions indiquées